6月20日，贝斯特商场三楼通过晨会，对拾金不昧的好人好事进行通报表扬，并分享给员工，鼓励员工相互学习，员工通过细节服务将“家人式服务”变得更有深度。

　　19日，三楼十二篮品牌店长张小芃像往常一样整理试衣间，无意间在试衣凳下面发现一条顾客遗落的黄金手链，由于当日到店顾客较多，试衣间使用频次高，张店长当时未能追寻到失主，她便带着物品及时向楼层管理人员报备，并在第一时间将物品交至一楼服务台，与服务台导服员详细讲了捡到物品的时间与经过，留下联系方式以便失主返回寻物。两个小时后，失主急匆匆的来到品牌厅房，询问有没有看到自己丢失的手链，张店长赶忙让失主先不要担心，一边描述手链的样子，一边带着顾客前往服务台认领，当失主看到自己丢失的手链完好无损激动的拉住张店长的手表示感谢。

　　拾金不昧，是一件不起眼的小事，但正是这些小事，让人们感到美德的可贵，也正是这件小事，使我们的商场变得更加温暖更有责任感，使顾客对商场又多了一份信任！